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订单退款退货说明

更新时间 2016-07-26

1. 退款

退款记录，即订单已付款，但尚未发货的订单进行退款的记录。如下图：
售前退款：买家确认收货前申请退款
售后退款：买家确认收货后申请退款

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2. 退货

     退货记录，即已付款，并且已经发货的订单或未签收的订单需要退货。如下图：
                 售前退货：买家确认收货前申请退货

                 售后退货：买家确认收货后申请退货 
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